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包裹抵达时是否可以进行检查?如何收费?

我们对包裹的入库检查服务有免费服务和收费服务。


我们对包裹进行录入时,无论会员是否选择收费服务,都会做包裹外观检查,告知会员包裹的外包装材质(供会员参考是否要更换外包装)、包裹是否受损。包裹外观检查属于免费。不想使用收费项目,在包裹预报时请记得选择“无须服务”。

1、默认服务:满足绝大多数客户的要求。包括对包裹内数量的简易核对,免费更换外包装;如果包裹内容有问题,可以免费提供一定数量的照片。

2、其它增值服务:如果只想做数量清点,或者内容物拍照,或者型号核查,可以在“其它增值服务”中选择相应的服务。还可以选择VIP检查。


包裹抵达入库时对包裹检查的好处是,会员可以及时得知包裹内容是否正确,包裹外包装是否需要更换。如果包裹内容有误,比如商家错发、少发、受损,可以及时联络商家解决问题。


对于包裹入库后要求包裹检查,如果是选择包裹预报时的同级别检查,将免费提供;如果是不同级别的服务,除相应的费用外,另收取额外的二次复查费用。比如预报包裹时选择“无须检查”,入库后要求拍照,那么收取拍照费+二次检查费。


订购对包裹已经都抵达,对包裹内容无疑问,可以将包裹转运回国了。打包时您还可以提出要求,大多服务是免费的。

打包增值服务请参照>>>



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